Go to english General Terms and
Conditions
ARTIKEL 1
DEFINITIES
ARTIKEL 2 ALGEMEEN
ARTIKEL 3 AANBIEDINGEN
EN OFFERTES
ARTIKEL 4 TOTSTANDKOMING
VAN DE OVEREENKOMST
ARTIKEL 5 UITVOERING VAN
DE OVEREENKOMST
ARTIKEL 6 WIJZIGING VAN
DE OVEREENKOMST
ARTIKEL 7 DUUR VAN DE
OVEREENKOMST
ARTIKEL 8 PRIJZEN EN
TARIEVEN
ARTIKEL 9
BETALINGEN
ARTIKEL 10 OPZEGGING VAN
DE OVEREENKOMST
ARTIKEL 11 OPSCHORTING
EN ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST
ARTIKEL 12
AANSPRAKELIJKHEID
ARTIKEL 13
OVERMACHT
ARTIKEL 14
VERPLICHTINGEN IS
ARTIKEL 15 DSL /
BREEDBANDDIENSTEN
ARTIKEL 16 ONDERHOUD EN
BUITENGEBRUIKSTELLING VAN DE DIENSTEN
ARTIKEL 17
VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
ARTIKEL 18 ONTWIKKELING
VAN PROGRAMMATUUR
ARTIKEL 19 AFLEVERING,
INSTALLATIE EN ACCEPTATIE VAN PROGRAMMATUUR
ARTIKEL 20 INTELLECTUELE
EIGENDOM
ARTIKEL 21 ANNULERING
OPDRACHT ONTWIKKELING PROGRAMMATUUR
ARTIKEL 22 WIJZIGINGEN
VOORWAARDEN
ARTIKEL 23
VERJARINGSTERMIJN
ARTIKEL 24
CONSUMENTENBEPALINGEN
ARTIKEL 25 TOEPASSELIJK
RECHT EN FORUMKEUZE
ARTIKEL 1 -
DEFINITIES
1.1 In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen
in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is
aangegeven:
a. IS de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid:
IS Interned Services B.V., gevestigd te Purmerend, kantoorhoudend
aan het adres Gorslaan 18, 1441 RG Purmerend, ingeschreven in het
Handelsregister van de Kamer van Koophandel te Noordwest-Holland,
onder nummer: 36049256;
b. Klant: iedere partij die een overeenkomst aangaat met IS ten
aanzien van de in deze algemene voorwaarden genoemde diensten en
producten;
c. Webhosting; het door IS aan haar klanten bieden van ruimte
voor een website op de servers van IS, de eigen servers van de
klant met de daarbij behorende toegang tot het Internet en het
leveren van periodieke diensten, alles in de ruimste zin des
woords;
d. Softwareontwikkeling: het voor klanten ontwikkelen van een
set commando's die als geheel kunnen worden aangemerkt als
computerprogrammatuur alsmede het verrichten van alle bijkomende
activiteiten, alles in de ruimste zin des woords;
e. Gebruikersnaam: een unieke code / naam, uitgegeven door IS,
die samen met het "Wachtwoord" toegang geeft tot de Diensten
geleverd door IS;
f. Wachtwoord: een geheime code bestaande uit cijfers, letters
en/of ander leestekens bij voorkeur een combinatie daarvan, in
eerste instantie uitgegeven door IS en meestal te wijzigen door de
Klant, die samen met de Gebruikersnaam toegang geeft tot de
Diensten van IS;
g. E-mailadres: het bij IS geregistreerde unieke elektronische
postadres van een Klant waarnaar de Gebruikersnaam en het
Wachtwoord, alsmede overigens berichtgeving worden verzonden en
waarmee elektronisch berichten uitgewisseld kunnen worden;
h. IP adres: een unieke cijfercode uitgegeven door IS aan de
klant. Dit adres blijft eigendom van IS.
i. Software: de door IS aan de Klant ter beschikking gestelde
programmatuur en gegevensdragers die de toegang tot het Internet
mogelijk maken;
j. Access dienst: een dienst waarmee toegang tot het internet is
te verkrijgen door middel van DSL, inbel, glasvezel of ethernet en
gebruik kan worden gemaakt van breedbanddienstverlening;
k. Netwerkaansluitpunt: een eindpunt van het vaste
Telecommunicatienetwerk dat dient voor het aansluiten van
Randapparaten, met de Voorzieningen die nodig zijn om toegang te
bieden tot het Internet en gebruik te kunnen maken van
breedbanddienstverlening;
l. Randapparaten: apparaten die bestemd zijn om rechtstreeks of
indirect op een Netwerkaansluitpunt te worden aangesloten, ten
behoeve van de overbrenging, verwerking of ontvangst van
informatie;
m. Telecommunicatienetwerk: de apparatuur en andere technische
middelen die overdracht en, waar van toepassing, routering mogelijk
maken van signalen tussen Netwerkaansluitpunten, via kabels,
radiogolven, optische middelen of andere elektromagnetische
middelen in de ruimste zin van het woord;
n. Voorzieningen: onderdelen van het Telecommunicatienetwerk,
zoals kabels, apparatuur en Netwerkaansluitpunten, die ten behoeve
van de toegang tot het Internet dan wel DSL worden gebruikt;
o. Voorwaarden: deze algemene voorwaarden die integraal
onderdeel uitmaken van elke overeenkomst tussen IS en een
Klant;
p. Diensten: de door IS aan Klanten te leveren diensten via de
technische infrastructuur van IS onder meer bestaande uit (1) het
verlenen van toegang tot het Internet, (2) de mogelijkheid e-mail
te ontvangen en te verzenden via een E-mailadres, (3) Webhosting,
(4) Softwareontwikkeling en (5) Domeinnaamregistratie;
q. Aanmelding: het schriftelijk dan wel online op de website van
IS invullen van een aanvraag- dan wel opdrachtformulier en daarmee
tevens het accepteren van deze Voorwaarden;
r. Aanvaarding: de acceptatie van de (aanmelding van de) Klant
door IS;
s. Domeinnaam: een unieke naam al dan niet gekoppeld aan een
website en geregistreerd op naam van een Klant;
t. Domeinnaamregistratie: de registratie van een bepaalde naam
gevolgd door een extensie in een daartoe te houden register op naam
van een Klant.
u. Fair Use Policy: richtlijn(en) voor het maximale verbruik van
dataverkeer, schijfruimte en/of belasting van het Internet dan wel
het IS Netwerk door de Klant, nader te bepalen in aanvullende
voorwaarden bij diensten waarop dit van toepassing is;
v. Gedragsregels: de algemeen aanvaarde gedragsregels op het
internet zoals vastgelegd in RFC 1855 (netiquette) (link) en toekomstige toepassingen ervan;
w. Overeenkomst: de overeenkomst tussen IS en een Klant op grond
waarvan door IS Diensten aan de Klant worden geleverd dan wel de
overeenkomst tussen IS en een Klant waarbij IS bepaalde
opdrachtwerkzaamheden voor de Klant verricht dan wel de
overeenkomst waarbij de Klant bepaalde producten van IS koopt;
x. Aansluiting: de toegang tot de Diensten van IS via
Netwerkaansluitpunten;
y. Line sharing: de technische mogelijkheid om een vaste
telefoonaansluiting geschikt te maken voor DSL en daarbij de reeds
bestaande spraakfunctie te behouden.
naar
boven
ARTIKEL
2 - ALGEMEEN
2.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen
en Overeenkomsten waarbij IS zaken en/of diensten van welke aard
ook aan een Klant levert, ook indien deze zaken of diensten niet
(nader) in deze Voorwaarden zijn omschreven. Afwijkingen op deze
Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk
schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
2.2. Deze Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle
overeenkomsten met de Klant, voor de uitvoering waarvan door IS
derden dienen te worden betrokken.
2.3. Alle aanbiedingen van IS zijn vrijblijvend, tenzij in het
aanbod schriftelijk uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2.4. De toepasselijkheid van eventuele verkoop-, inkoop-,
leverings- of andere voorwaarden van een Klant wordt door IS
uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.5. Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig is of
vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Voorwaarden
volledig van kracht blijven en zullen IS en de Klant in overleg
treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige
c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel
mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde
bepaling in acht wordt genomen.
naar
boven
ARTIKEL
3 - AANBIEDINGEN EN OFFERTES
3.1. Alle aanbiedingen van IS zijn vrijblijvend, tenzij in het
aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
3.2. De door IS gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn
geldig gedurende dertig (30) dagen, tenzij anders aangegeven. IS is
slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door
de Klant schriftelijk dan wel elektronisch binnen dertig (30) dagen
wordt bevestigd, tenzij anders aangegeven.
3.3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes luiden
in Euro's en zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen van
overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst
te maken kosten, waaronder eventueel verzend- en
administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
3.4. Een samengestelde prijsopgave verplicht IS niet tot het
verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een
overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
naar
boven
ARTIKEL
4 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
4.1. Een Overeenkomst tussen IS en de Klant komt tot stand na
Aanmelding door de Klant en Aanvaarding/ bevestiging daarvan door
IS. De bevestiging wordt geacht de overeenkomst juist weer te
geven, tenzij binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de
bevestiging hiertegen schriftelijk bezwaar wordt gemaakt.
4.2. Aanmelding door de Klant geschiedt door het schriftelijk
dan wel online invullen van het daartoe bestemde aanvraag- dan wel
opdrachtformulier en het daarmee door de Klant accepteren van deze
Voorwaarden die met het aanvraag- dan wel opdrachtformulier aan de
Klant zijn toegezonden dan wel waarnaar online door IS wordt
verwezen op haar internetsite (www.is.nl).
4.3. IS heeft evenwel het recht een Klant om haar motiverende
redenen te weigeren. Omtrent de reden van weigering is IS niet
gehouden een verklaring te geven.
4.4. Nadat een Overeenkomst tussen IS en de Klant tot stand is
gekomen stelt IS de Klant, indien van toepassing, in het bezit van
een Wachtwoord en een Gebruikersnaam.
4.5. De Gebruikersnaam in combinatie met het Wachtwoord gelden
als elektronische handtekening dan wel elektronisch
identificatiemiddel en elektronische legitimatie van de Klant voor
de toegang tot de Diensten en het kopen van door IS aangeboden
producten.
4.6. De rechten uit hoofde van een Overeenkomst zijn door de
Klant niet overdraagbaar aan derden.
naar
boven
ARTIKEL
5 - UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
5.1. IS zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en
ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap en
de door partijen overeengekomen kwalificaties.
5.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de
overeenkomst dit vereist, heeft IS het recht bepaalde werkzaamheden
te laten verrichten door derden.
5.3. De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan IS
aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant
redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor
het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan IS worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens
niet tijdig aan IS zijn verstrekt, heeft IS het recht de uitvoering
van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging
voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan
de Klant in rekening te brengen.
5.4. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal
worden uitgevoerd kan IS de uitvoering van die onderdelen die tot
een volgende fase behoren opschorten tot dat de Klant de resultaten
van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd en
of betaald, waarbij betaling geldt als acceptatie conform opdracht
van hetgeen is opgeleverd.
5.5. Indien door IS of door IS ingeschakelde derden in het kader
van de Overeenkomst werkzaamheden worden verricht op de locatie van
de Klant of een door de Klant aangewezen andere locatie, draagt de
Klant kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid
gewenste faciliteiten.
5.6. De Klant vrijwaart IS voor eventuele aanspraken van derden,
die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden
en welke aan de Klant toerekenbaar is.
naar
boven
ARTIKEL
6 - WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST
6.1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst door de
Klant aanvullingen, aanvullende leveringen dan wel aanpassingen
worden gewenst dan kan er, uitsluitend naar het oordeel van IS,
sprake zijn van meerwerk dat door IS op basis van het gebruikelijke
tarief aan de Klant in rekening zal worden gebracht. IS is echter
niet verplicht om aan een dergelijk meerwerkverzoek van de Klant te
voldoen en kan verlangen dat voor de aanvullingen, aanvullende
leveringen dan wel aanpassingen een afzonderlijke overeenkomst
wordt gesloten.
6.2. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat
het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te
verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen
partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst
dienovereenkomstig aanpassen.
6.3 Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt
gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de
uitvoering daardoor worden beïnvloed. IS zal de Klant zo
spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. In het geval als
bedoeld in lid 6.1 aanvaardt de Klant reeds bij het doen van diens
meerwerkverzoek dat het tijdstip van voltooiing en/of de
continuïteit van de werkzaamheden en/of de wederzijdse
verantwoordelijkheden kunnen worden beïnvloed.
6.4 Indien de wijziging en/of aanvulling op de Overeenkomst
financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal IS
de Klant hierover tevoren inlichten.
6.5. Indien een vaste prijs is overeengekomen zal IS daarbij
aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de Overeenkomst
een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.
6.6. In afwijking van lid 6.4 zal IS geen meerkosten in rekening
kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van
omstandigheden die uitsluitend aan haar kunnen worden
toegerekend.
naar
boven
ARTIKEL
7 - DUUR VAN DE OVEREENKOMST
7.1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de periode die
partijen zijn overeengekomen, bij gebreke waarvan de Overeenkomst
geldt als aangegaan voor de duur van twee (2) jaar.
7.2. Is binnen de looptijd van de Overeenkomst voor de
voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen,
dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de
uitvoeringstermijn dient de Klant IS derhalve schriftelijk in
gebreke te stellen.
7.3. De duur van de Overeenkomst wordt telkenmale stilzwijgend
verlengd voor de duur van de oorspronkelijk door partijen
overeengekomen periode, tenzij de Klant of IS de overeenkomst
schriftelijk beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn
van twee (2) maanden voor het einde van de betreffende periode.
naar
boven
ARTIKEL
8 - PRIJZEN EN TARIEVEN
8.1. De Klant is aan IS vergoedingen verschuldigd voor de door
hem afgenomen Diensten en/of gekochte producten volgens daarvoor
vastgestelde tarieven en/of prijzen. De tarieven kunnen bestaan uit
eenmalig verschuldigde bedragen en/of periodiek verschuldigde
bedragen. Alle bedragen worden vermeld in euro's en zijn exclusief
omzetbelasting en andere heffingen van overheidswege, alsmede
eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten,
waaronder eventueel verzend- en administratiekosten, tenzij anders
aangegeven.
8.2 IS is bevoegd na schriftelijke berichtgeving aan een Klant
en met inachtneming van een termijn van zes (6) weken de prijzen en
tarieven voor door haar geleverde producten en Diensten te
verhogen. Prijsverlagingen worden per contract verlenging
doorgevoerd. Behoudens voor zover anders is overeengekomen, kunnen
de tarieven en prijzen door IS tweemaal per kalenderjaar gewijzigd
worden.
8.3. Indien IS met de Klant een vaste prijs of een vast
(uur)tarief overeenkomt, is IS niettemin gerechtigd tot verhoging
van deze vaste prijs of dit vaste (uur)tarief. IS mag
prijsstijgingen doorberekenen, indien zij kan aantonen dat zich
tussen het moment van aanbieding en levering significante
prijswijzigingen hebben voorgedaan ten aanzien van bijvoorbeeld
lonen.
Bovendien mag IS een vaste prijs verhogen wanneer tijdens de
uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk
overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate
onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de Overeenkomst, en
zulks niet toerekenbaar is aan IS zelf, dat in redelijkheid niet
van IS mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te
verrichten tegen de oorspronkelijk overeengekomen vaste prijs.
8.4. IS zal de Klant het voornemen tot verhoging van de vaste
prijs of het vaste (uur)tarief schriftelijk kenbaar maken. IS zal
daarbij de omvang van en de datum waarop de verhoging zal ingaan,
vermelden. Bij prijs- of tariefverhogingen van 15% of meer is de
Klant gerechtigd binnen zeven (7) dagen na de bedoelde kennisgeving
de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de
kennisgeving van IS genoemde datum waarop de prijs- of
tariefsaanpassing in werking zou treden.
8.5. IS biedt de klant de mogelijkheid zijn dataverkeer te
monitoren. Indien de in de overeenkomst vastgestelde limiet wordt
overschreden, wordt het extra afgenomen dataverkeer achteraf
gefactureerd.
naar
boven
ARTIKEL
9 - BETALINGEN
9.1 De Klant is verplicht betalingen voor Diensten van IS bij
vooruitbetaling per kwartaal, per jaar, per twee jaar dan wel bij
nader vast te stellen termijn aan IS, door middel van automatische
incasso tenzij anders is overeengekomen, te voldoen. De betalingen
voor Diensten van IS zijn eerst verschuldigd vanaf de door IS aan
de Klant meegedeelde datum dat de betreffende Diensten
bedrijfsklaar aan de Klant beschikbaar zijn gesteld. Indien de
bedrijfsklare beschikbaarstelling wordt verhinderd doordat IS dan
wel een door haar ingeschakelde derde ten gevolge van aan de Klant
toerekenbare omstandigheden onvoldoende toegang heeft tot de
locatie waar een Netwerkaansluitpunt en/of Randapparaten moet
worden geïnstalleerd, zijn de betalingen verschuldigd vanaf de
datum waarop, uitsluitend naar het oordeel van IS,
beschikbaarstelling zou hebben kunnen plaatsvinden indien wel
voldoende toegang zou zijn verleend.
9.2. Betaling van de door IS verzonden facturen dient (indien er
geen sprake is van automatische incasso) binnen dertig (30) dagen
te geschieden, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de
betalingsverplichting van de Klant niet op. Het is de Klant niet
toegestaan enig bedrag te compenseren of te verrekenen met hetgeen
de Klant aan IS verschuldigd is.
9.3. Indien de Klant de verschuldigde bedragen niet binnen de
overeengekomen termijn dan wel de termijn van dertig (30) dagen
betaalt, dan is de Klant van rechtswege en zonder nadere
ingebrekestelling in verzuim. De Klant is alsdan een rente
verschuldigd van een procent (1%) per maand, tenzij de wettelijke
rente als bedoeld in de artikelen 6:119 BW of 6:119a BW hoger is in
welk geval deze wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbare
bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Klant in verzuim
is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. Het
bepaalde in de artikelen 6:119 lid 2 en 6:119a lid 3 BW is van
overeenkomstige toepassing.
9.4. In geval van liquidatie, faillissement, beslag ten laste,
surseance van betaling van of van toepassing verklaring van de Wet
schuldsanering natuurlijke personen op de Klant zijn de vorderingen
van IS op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
9.5. IS heeft het recht de door de Klant gedane betalingen te
laten strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten,
vervolgens in mindering van de opengevallen rente en ten slotte in
mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
IS kan, zonder daardoor zelf in verzuim te komen, een aanbod tot
betaling weigeren, indien de Klant een andere volgorde voor de
toerekening aanwijst. IS kan volledige aflossing van de hoofdsom
weigeren, indien daarbij door de Klant niet eveneens de
opengevallen en lopende rente alsmede de kosten worden voldaan.
9.6. Indien de Klant in gebreke of in verzuim is in de (tijdige)
nakoming van zijn betalingsverplichtingen, dan kan de vordering van
IS ter incasso aan derden uit handen worden gegeven, in welke geval
de Klant naast het alsdan verschuldigde totale bedrag tevens
gehouden is tot volledige betaling van alle redelijke kosten ter
verkrijging van voldoening buiten rechte, waaronder ook wordt
verstaan de door IS intern gemaakte kosten om tot invordering van
bedragen te komen. In ieder geval is de Klant in het geval van een
geldvordering incassokosten aan IS verschuldigd, die worden bepaald
op vijftien procent (15%) van het totaal verschuldigde bedrag.
9.7. De eventuele door IS gemaakte redelijke gerechtelijke en
executiekosten komen eveneens volledig voor rekening van de
Klant.
9.8. Indien de Klant, nadat hij daarvan door IS schriftelijk dan
wel elektronisch in kennis is gesteld met een nadere termijn voor
nakoming van dertig (30) dagen, alsnog in gebreke blijft in de
nakoming van zijn betalingsverplichtingen jegens IS, dan is IS
gerechtigd tot buitengebruikstelling van de toegang tot de Diensten
van IS.
naar
boven
ARTIKEL
10 - OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST
10.1. De Overeenkomst kan uitsluitend schriftelijk worden
opgezegd tegen het einde van de in artikel 7.1 bedoelde termijn met
inachtneming van een opzegtermijn van twee (2) maanden.
Tussentijdse opzegging is niet mogelijk.
10.2. De opzegging is uitsluitend tijdig gedaan indien deze IS
tijdig bereikt, dat wil zeggen voor twee (2) maanden voor het
eindigen van de in artikel 7.1 bedoelde termijn.
naar
boven
ARTIKEL
11 - OPSCHORTING EN ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST
11.1. IS is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen met
onmiddellijke ingang op te schorten of de Overeenkomst, zonder
rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang te ontbinden,
indien:
(a) de Klant (een van) diens verplichtingen uit de Overeenkomst(en)
niet of niet volledig nakomt;
(b) na het sluiten van de Overeenkomst IS ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant de
verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te
vrezen dat door de Klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk
zal worden nagekomen, is de opschorting slechts toegelaten voor
zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;
(c) de Klant bij het sluiten van de Overeenkomst verzocht is
zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit
de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting,
tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd.
11.2 In geval van liquidatie, faillissement, beslag ten laste,
surseance van betaling van of van toepassing verklaring van de Wet
schuldsanering natuurlijke personen op de Klant of anderszins het
verlies van diens beschikkingsbevoegdheid en/of
handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen
daarvan is IS eveneens bevoegd de nakoming van haar verplichtingen
met onmiddellijke ingang op te schorten of de Overeenkomst, zonder
rechterlijke tussenkomst, met onmiddellijke ingang te ontbinden. IS
zal aan een curator een redelijke termijn van 7 dagen gunnen waarna
de curator uiterlijk moet hebben aangegeven, dat de boedel de
overeenkomst nakomt. Bij gebreke daarvan is IS gemachtigd de
overeenkomst direct te beëindigen, zonder schadeplichtig te
worden of te zijn.
11.3. IS is bevoegd de Overeenkomst te (doen) ontbinden indien
zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming
van de Overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid
en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich
anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat
ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid
niet kan dan wel mag worden verwacht.
11.4. Een Klant heeft het recht de Overeenkomst met IS
tussentijds te beëindigen indien IS niet voldoet aan haar
verplichtingen uit de Overeenkomst met klant of voortvloeiende uit
deze Voorwaarden, doch niet eerder dan nadat de Klant IS
schriftelijk in gebreke heeft gesteld, stellende daarbij een
redelijke termijn voor zuivering van de tekortkoming, en IS binnen
die periode niet alsnog voldoet aan haar verplichtingen.
11.5. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen
van IS op de Klant onmiddellijk opeisbaar. Indien IS de nakoming
van haar verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit
de wet, de Overeenkomst en deze Voorwaarden.
11.6. IS behoudt steeds het recht schadevergoeding van de Klant
te vorderen.
11.7. Bij beëindiging van de overeenkomst(en) bericht IS de
Klant tegen welke datum de overeenkomst(en) is/ zijn
beëindigd. Na de beëindigingsdatum wordt de ruimte van de
Klant op het internet verwijderd, haar toegangscode geblokkeerd en
wordt de domeinnaam opgeheven, dan wel zal IS tot de
beëindigingdatum meewerken aan verhuizing van de domeinnaam,
mits de Klant alle verplichten jegens IS is nagekomen. Na de
beëindigingsdatum zijn alle gevolgen en kosten voortvloeiend
uit (het gebruik van) de website en de domeinnaam voor rekening en
risico van de Klant.
naar
boven
ARTIKEL
12 - AANSPRAKELIJKHEID
12.1. IS is slechts aansprakelijk voor schade voor zover dat
expliciet volgt uit dit artikel.
12.2. Uitsluitend met inachtneming van het hierna bepaalde is IS
aansprakelijk voor de door een Klant geleden directe schade ten
gevolge van toerekenbare tekortkomingen in de nakoming dan wel een
onrechtmatige daad zijdens IS. Onder directe schade wordt
uitsluitend verstaan:
(a) de redelijke kosten die de Klant zou moeten maken om een
prestatie van IS aan de Overeenkomst te laten beantwoorden. Deze
schade wordt echter niet vergoed ingeval de Klant de Overeenkomst
heeft ontbonden dan wel heeft laten ontbinden;
(b) de redelijke kosten, gemaakt ter vaststelling van de oorzaak en
de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking
heeft op de directe schade in de zin van deze Voorwaarden;
(c) de redelijke kosten, gemaakte ter voorkoming of beperking van
de schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben
geleid tot beperking van de directe schade in de zin van deze
Voorwaarden.
12.3. De aansprakelijkheid van IS wegens toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts
indien de Klant IS onverwijld schriftelijk in gebreke stelt,
waarbij de Klant IS een redelijke termijn ter zuivering van de
tekortkoming stelt, en IS ook na die termijn toerekenbaar in de
nakoming tekort blijft schieten. De Klant is daarbij gehouden IS na
haar werkzaamheden tot herstel van het verzuim op de deugdelijkheid
daarvan te controleren en IS, zo nog gebreken mochten blijken,
middels een ingebrekestelling en het gunnen van een redelijke
termijn in de gelegenheid te stellen alsnog resterende en/of
aanvullende ontstane gebreke weg te nemen dan wel te herstellen.
Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is
steeds dat de Klant de schade onverwijld na het ontstaan daarvan
schriftelijk aan IS meldt.
12.4. Voor zover de aansprakelijkheid van IS niet is
uitgesloten, is deze in al die gevallen beperkt tot vergoeding van
de schade tot maximaal het bedrag van het voor de overeenkomst
bedongen bedrag gedurende de looptijd van de Overeenkomst, dan wel
tot een bedrag van 5.000,- EURO, van toepassing zijnde het laagste
van deze twee, per incident of reeks van incidenten.
12.5. Aansprakelijkheid van IS voor indirecte schade, daaronder
begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en
schade door bedrijfsstagnatie, is uitdrukkelijk uitgesloten.
12.6. Het via kabels, radiogolven, optische middelen of andere
elektromagnetische middelen overbrengen dan wel digitaal en/of
elektromagnetisch opslaan van data brengt risico's met zich mee op
het gebied van behoud en beveiliging van deze data. IS niet
aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit dan wel verbandhoudend
met de aantasting, verstoring, verdwijning, vervorming en
openbaarwording van de data die digitaal en/of elektromagnetisch
wordt opgeslagen of via kabels, radiogolven, optische middelen of
andere elektromagnetische middelen wordt overgebracht, alhoewel IS
zich tot het uiterste inspant om zulks binnen de grenzen van de
stand der wetenschap te voorkomen.
12.7 Aansprakelijkheid van IS voor schade aan derden is
uitgesloten. De Klant vrijwaart IS voor alle aanspraken van derden
ter zake van schades waarvoor aansprakelijkheid van IS jegens klant
is uitgesloten en voorts in het bijzonder voor schade als gevolg
van: ondeskundig gebruik/foutieve installatie van - en het
verschaffen van onjuiste/onrechtmatige informatie en/of
afbeeldingen op - een Internetsite, dan wel schuldig maken aan
strafbare feiten door het plaatsen of verzenden van informatie door
de klant, medewerkers van de klant en/of derden; het zonder
toestemming van klant of IS inbreken in en/of toegang verschaffen
tot -computerprogramma's/Internetsites door derden (hacken); het
beledigen en het anderszins inbreuk maken op rechten van
derden.
12.8. Iedere aansprakelijkheid voor schade van IS voor het
uitvallen dan wel niet volledig functioneren dan wel anderszins
verstoord zijn van haar Diensten dan wel de toegang tot haar
Diensten in geval van een onvoorziene tijdelijke of plotselinge
toename in het dataverkeer, onderbreking in of blokkering van de
toegang tot het systeem of het Internet bij IS of derden,
stroomstoring, vernieling, beschadiging en enige andere oorzaak
buiten de invloedsfeer van IS alsmede in het geval van (regulier)
onderhoud is uitdrukkelijk uitgesloten en vormt geen toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van IS jegens de
Klant.
12.9.Tekortkomingen van aanbieders van Telecommunicatienetwerken
en data-/ of telecommunicatienetwerken waarmee de
Telecommunicatienetwerken zijn verbonden en aanbieders van
Netwerkaansluitpunten, Randapparaten en Voorzieningen zijn niet aan
IS toerekenbaar; iedere aansprakelijkheid hiervoor wordt door IS
uitdrukkelijk uitgesloten.
12.10. De in dit artikel genoemde beperkingen c.q uitsluitingen
van aansprakelijkheid komen te vervallen indien er sprake is van
opzet of grove schuld aan de zijde van IS.
naar
boven
ARTIKEL
13 - OVERMACHT
13.1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige
verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van
een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch
krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende
opvattingen voor hun rekening komt.
13.2. Onder overmacht wordt in deze Voorwaarden verstaan naast
hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen,
alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop
IS geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor IS niet in staat is
haar verplichtingen jegens een Klant na te komen. Werkstakingen in
het bedrijf van IS worden daaronder begrepen.
13.3. IS heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen,
indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt
nadat IS haar verbintenis had moeten nakomen.
13.4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht
voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien
deze periode langer duurt dan drie (3) maanden is ieder der
partijen gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden, zonder
verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
13.5. Voorzover IS ten tijde van het intreden van overmacht
inmiddels gedeeltelijk haar verplichtingen uit de Overeenkomst is
nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt,
is IS gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen
gedeelte separaat aan de Klant te declareren. De Klant is gehouden
deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijk
overeenkomst.
naar
boven
ARTIKEL
14 - VERPLICHTINGEN IS
14.1. IS spant zich in om de toegang tot haar Diensten zo
ongestoord mogelijk te laten verlopen. IS verplicht zich tot
regelmatige controle en gedegen onderhoud van de door haar
gebruikte apparatuur en systemen en zorgt dat de capaciteit van
deze apparatuur en systemen zodanig ruim is dat dit bij normaal
gebruik niet leidt tot storingen. Het is echter technisch
onmogelijk om elke storing of beperking van de toegang tot haar
Diensten te voorkomen - IS is daarbij immers ook nog afhankelijk
van derden waaronder telecommunicatie- en datatransportaanbieders.
Storingen of beperkingen in de toegang tot haar Diensten worden
door IS wel zo spoedig mogelijk verholpen. Aansprakelijkheid van IS
voor het niet of niet goed functioneren van de toegang tot haar
Diensten kan alleen binnen de grenzen van het bepaalde in artikel
12 van deze Voorwaarden ontstaan.
14.2. De toegang tot haar Diensten wordt door IS aangeboden op
een Netwerkaansluitpunt op de locatie die met de Klant wordt
overeengekomen. Alle apparatuur en bekabeling die ten behoeve van
de toegang tot het Internet nodig is vallen uitdrukkelijk buiten de
verantwoordelijkheid van IS - voor zover noodzakelijk wijst IS
reeds nu alle aansprakelijkheid dienaangaande af.
14.3. IS verstrekt geen garantie op de door haar geleverde
diensten, doch verplicht zich op eerste verzoek door de Klant alle
haar ten dienste staande middelen in te schakelen teneinde
eventuele storingen en/of gebreken onverwijld op te lossen.
naar
boven
ARTIKEL
15 - DSL / BREEDBANDDIENSTEN
15.1. Voor aansluiting op DSL dient een vaste
telefoonaansluiting door de betreffende telecommunicatieaanbieder
geschikt te worden gemaakt voor DSL gebruik. Uitsluitend de
telecommunicatieaanbieder kan bepalen of een vaste
telefoonaansluiting geschikt is voor DSL gebruik. Met betrekking
tot de aanpassing van de vaste telefoonaansluiting is IS
afhankelijk van de betreffende telecommunicatieaanbieder; zij kan
daarom op geen enkele wijze aansprakelijk worden gehouden voor
handelingen en/of informatie over beschikbaarheid van DSL van de
telecommunicatie-aanbieder - voor zover noodzakelijk wijst IS reeds
nu alle aansprakelijkheid met betrekking tot de beschikbaarheid van
en omzetting tot DSL uitdrukkelijk af.
15.2. IS kan er niet voor instaan dat elke betrokken
telecommunicatieaanbieder een vaste telefoonaansluiting kan
aanpassen voor DSL gebruik dan wel dat line sharing mogelijk is. De
Klant dient een en ander zelf bij dienstelecommunicatie-aanbieder
na te gaan.
15.3. Bij DSL aansluitingen met een datalimiet wordt het extra
dataverkeer boven de overeengekomen datalimiet aan de Klant in
rekening gebracht.
naar
boven
ARTIKEL
16 - ONDERHOUD EN BUITENGEBRUIKSTELLING VAN DE
DIENSTEN
16.1. De technische eigenschappen van de Diensten van IS en het
data- en telecommunicatienetwerk kunnen door IS dan wel door de
telecommunicatie- en datatransportaanbieders worden gewijzigd.
16.2. Waar mogelijk zal IS de in artikel 16.1 bedoelde
wijzigingen ten aanzien van haar Diensten (doen) uitvoeren zonder
dat die gevolgen hebben voor de gebruiksmogelijkheden van de
Klanten en de door hen gebruikte Randapparatuur. Indien zulks niet
mogelijk is en bijvoorbeeld buitengebruikstelling van de Diensten
dan wel het IS Netwerk noodzakelijk is, dan heeft IS het recht
hiertoe over te gaan zeven (7) dagen na behoorlijke voorafgaande
bekendmaking aan de Klant, tenzij onverwijlde spoed IS noopt tot
het onmiddellijk uitvoeren van de wijziging. Aansprakelijkheid van
IS voor schade die een Klant door het doorvoeren van wijzingen
lijdt is uitdrukkelijk uitgesloten.
16.3. Voor wijzigingen ten aanzien van data- en
telecommunicatienetwerk(en), waarbij IS afhankelijk is van
telecommunicatie- en datatransportaanbieders, kan IS geen enkele
verantwoordelijkheid jegens de Klant dragen, zij sluit deze dan ook
uit.
16.4. Telecommunicatie- en datatransportaanbieders hebben het
recht om alle maatregelen te nemen om storingen van het data- en
telecommunicatienetwerk te voorkomen of op te heffen, om
maatregelen te treffen om schade of hinder te voorkomen of
preventief onderhoud te plegen. De Klant zal de door de
Telecommunicatie- en datatransportaanbieders via IS in dat verband
gegeven instructies onverwijld en voor eigen rekening opvolgen.
16.5. Met inachtneming van het in deze Voorwaarden bepaald
behoud IS zich het recht voor haar Diensten buiten gebruik te
stellen indien de Klant zijn verplichtingen jegens IS niet nakomt.
Ook heeft IS te allen tijde de mogelijkheid om pagina's van de
Klant van het internet te verwijderen, indien deze het functioneren
van de Diensten van IS belemmeren of onmogelijk maken.De
verplichting van de Klant tot betaling van de vergoedingen zoals
bedoeld in lid 8.1 van deze Voorwaarden blijft gedurende de tijd
van buitengebruikstelling onverminderd bestaan. Tot
indienststelling wordt door IS slechts overgegaan indien de Klant
binnen de door IS gestelde termijn alsnog aan zijn verplichtingen
voldoet en de heraansluitkosten vooraf betaalt.
naar
boven
ARTIKEL
17 - VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
17.1. Bij de door IS gefaciliteerde toegang van de Klant tot het
Internet gelden de Gedragsregels en de voorwaarden van de Fair Use
Policy. In het geval dat de Klant (herhaaldelijk) in strijd handelt
met deze Gedragsregels en/of de Fair Use Policy behoudt IS zich het
recht voor om de Klant van de toegang tot het Internet af te
sluiten en de Overeenkomst op te zeggen.
17.2. Zonder (schriftelijke) toestemming van IS is het de Klant
verboden de door IS verschafte Gebruikersnaam en het Wachtwoord aan
derden over te dragen.
17.3. De Klant garandeert dat alle redelijke instructies van IS
met betrekking tot het gebruik van Diensten worden opgevolgd om
voortzetting van Diensten op een redelijke en ongestoorde wijze te
kunnen uitvoeren, en IS in verband daarmee alle medewerking
verleent waarom IS redelijkerwijs verzoekt.
17.4. De persoonsgegevens van de Klant verstrekt aan IS worden
zorgvuldig en overeenkomstig de wet door laatstgenoemde beheerd en
strekken slechts tot gebruik binnen het kader van haar beheers- en
administratieve taken. De persoonsgegevens worden nimmer aan derden
kenbaar gemaakt, tenzij IS daar toe wordt verplicht door de wet of
op basis van een onderliggende rechterlijke uitspraak.
17.5. De klant zal een wijziging van zijn (correspondentie-)
adres, onverwijld, en uiterlijk vier weken van tevoren schriftelijk
mededelen aan IS. De klant zal een voorgenomen wijziging,
verplaatsing of verhuizing van zijn internet aansluiting onverwijld
van tevoren schriftelijk mededelen aan IS. De klant ontvangt van IS
een opgave van de kosten die aan de hiervoor bedoelde wijziging
zijn verbonden.
naar
boven
ARTIKEL
18 - ONTWIKKELING VAN PROGRAMMATUUR
18.1. Partijen zullen schriftelijk specificeren welke
programmatuur ontwikkeld zal worden en op welke manier dit zal
geschieden. IS zal de programmatuurontwikkeling met zorg uitvoeren
op basis van de door de Klant verstrekte gegevens, voor de
juistheid, volledigheid en consistentie waarvoor de Klant jegens IS
instaat.
18.2. IS is gerechtigd, doch niet verplicht, de juistheid,
volledigheid of consistentie van de aan haar ter beschikking
gestelde gegevens of specificaties te onderzoeken en bij
constatering van eventuele onvolkomenheden de overeengekomen
werkzaamheden op te schorten totdat de Klant de betreffende
onvolkomenheden heeft weggenomen.
naar
boven
ARTIKEL
19 - AFLEVERING, INSTALLATIE EN ACCEPTATIE VAN
PROGRAMMATUUR
19.1. IS zal de te ontwikkelen programmatuur aan de Klant
conform de schriftelijk vastgelegde specificaties afleveren en
installeren, dit laatste slechts indien een door IS uit te voeren
installatie schriftelijk is overeengekomen.
19.2. Indien een acceptatietest schriftelijk is overeengekomen,
bedraagt de testperiode veertien (14) dagen na aflevering of,
indien een door IS uit te voeren installatie schriftelijk is
overeengekomen, na voltooiing van de installatie.Partijen zullen in
onderling overleg de inhoud en specificaties van de acceptatietest
bepalen.
19.3. De programmatuur zal tussen partijen gelden als
geaccepteerd:
(a) indien tussen partijen niet een acceptatietest is
overeengekomen: bij de aflevering of,
(b) indien een door IS uit te voeren installatie schriftelijk is
overeengekomen: na voltooiing van de installatie, dan wel
(c) indien tussen partijen schriftelijk een acceptatietest is
overeengekomen: op de eerste dag na de testperiode, dan wel indien
IS vóór het einde van de testperiode een testrapport
als bedoeld in lid 19.5 ontvangt: op het moment dat de in dat
testrapport genoemde fouten zijn hersteld, onverminderd de
aanwezigheid van onvolkomenheden die volgens lid 19.6 aan
acceptatie niet in de weg staan.
In afwijking van het voorgaande zal de programmatuur, indien de
Klant daarvan voor het moment van acceptatie enig gebruik voor
productieve of operationele doeleinden maakt, reeds gelden als
volledig geaccepteerd vanaf de aanvang van dat gebruik.
19.4 Indien bij het uitvoeren van de overeengekomen
acceptatietest blijkt dat de programmatuur fouten bevat die de
voortgang van de acceptatietest belemmeren, zal de Klant IS
hierover zo spoedig mogelijk gedetailleerd, schriftelijk,
informeren, in welk geval de testperiode onderbroken wordt totdat
de programmatuur zodanig is aangepast dat die belemmering is
opgeheven.
19.5 Indien bij het uitvoeren van de overeengekomen
acceptatietest blijkt dat de programmatuur andere fouten dan
bedoeld in lid 4 bevat, dan zal de Klant IS hierover tijdig,
uiterlijk op de laatste dag van de testperiode schriftelijk in de
vorm van een gedetailleerd testrapport informeren. IS zal zich naar
beste vermogen inspannen de gemelde fouten binnen een redelijke
termijn te herstellen, waarbij IS gerechtigd is tijdelijke
oplossingen dan wel programma-omwegen of probleemvermijdende
restricties in de programmatuur aan te brengen.
19.6. Acceptatie van de programmatuur mag niet worden onthouden
op andere gronden dan die verband houden met de tussen partijen
uitdrukkelijk overeengekomen specificaties en voorts niet wegens
het bestaan van kleine fouten, zijn de fouten die operationele of
productieve ingebruikname van de programmatuur redelijkerwijs niet
in de weg staan, onverminderd de verplichting van de IS om deze
kleine fouten te herstellen.
19.7. Indien de programmatuur in fasen en/of onderdelen wordt
afgeleverd en getest, laat de niet-acceptatie van een bepaalde fase
en/of onderdeel een eventuele acceptatie van een eerdere fase en/of
een ander onderdeel onverlet.
naar
boven
ARTIKEL
20 - INTELLECTUELE EIGENDOM
20.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de door IS
geleverde zaken berusten bij IS, waaronder maar niet beperkt tot
programmatuur, apparatuur, modellen, analyses, documentatie,
handleidingen, offertes, alsmede het voorbereidend materiaal
daarvan, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders wordt
overeengekomen.
20.2. Het is Klant zonder uitdrukkelijke schriftelijke
toestemming van IS niet toegestaan om op de door IS geleverde zaken
of op de verpakkingen daarvan aangebrachte merken of
herkenningstekens te wijzigen of te verwijderen, of de geleverde
zaken of enig gedeelte daarvan te wijzigen, openbaar te maken of te
verveelvoudigen.
20.3. IS verstrekt aan Klant een niet-exclusief gebruiksrecht op
de door haar geleverde zaken. Zonder uitdrukkelijke voorafgaande
schriftelijke toestemming van IS, is Klant niet gerechtigd de
geleverde zaken op een andere wijze te gebruiken dan overeengekomen
en/of de aan hem verleende rechten en/of bevoegdheden geheel of
gedeeltelijk aan derden ter beschikking te stellen, over te dragen
en/of in licentie te geven.
20.4. Klant staat er voor in dat hij gerechtigd is om de aan IS
ter beschikking gestelde zaken door IS te laten verveelvoudigen,
openbaar te maken, of anderszins te bewerken zoals nader
overeengekomen door partijen en dat hij daarmee geen inbreuk maakt
op intellectuele eigendoms¬rechten van derden. Klant legt aan
IS alle benodigde bewijsmiddelen van diens rechten over, zoals
bijvoorbeeld (maar niet beperkt tot) een afschrift van een
merkinschrijving of een licentie¬overeenkomst.
20.5. Ingeval van aanspraken van derden ter zake van een inbreuk
op intellectuele eigendomsrechten, of wanneer het vermoeden bestaat
dat met de uitvoering van een overeenkomst inbreuk wordt gemaakt op
rechten van derden, staat het IS vrij die maatregelen te nemen die
haar goeddunken, teneinde de gestelde inbreuk op te heffen en de
schade ter zake zoveel mogelijk te beperken. Indien en voor zover
de door IS te nemen maatregelen kosten voor Klant met zich
meebrengen, is IS daarvoor niet aansprakelijk.
20.6. De Klant verleent IS vrijwaring voor alle schade en kosten
waarvoor IS wordt aangesproken als gevolg van door derden gestelde
inbreuken op hun intellectuele eigendomsrechten, terzake de door
Klant aan IS ter beschikking gestelde zaken. De Klant zal jegens IS
op diens eerste verzoek afdoende zekerheid stellen voor nakoming
van haar hieruit voortkomende financiële verplichtingen jegens
IS.
20.7. De Klant zal IS onmiddellijk in kennis stellen van enige
aanspraak van een derde ter zake van een (dreigende) inbreuk op
intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door IS
geleverde (nog te leveren) zaken of verrichte (nog te verrichten)
werkzaamheden.
naar
boven
ARTIKEL
21 - ANNULERING OPDRACHT ONTWIKKELING PROGRAMMATUUR
21.1. Indien de Klant een gegeven opdracht geheel of
gedeeltelijk annuleert, is hij gehouden aan IS alle met het oog op
de uitvoering van bewuste opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten
te vergoeden, onverminderd het recht van IS op vergoeding wegens
winstderving, zomede van de overige uit de bewuste annulering
voortvloeiende schaden.
naar
boven
ARTIKEL
22 - WIJZIGINGEN VOORWAARDEN
22.1. IS heeft het recht deze Voorwaarden alsmede eventuele
overige voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Deze wijzigingen gelden
ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten; IS zal daarbij
de redelijke belangen van de Klant in acht nemen.
22.2. Wijzigingen treden in werking veertien (14) dagen na de
schriftelijke of elektronische bekendmaking daarvan door IS, dan
wel op een zodanige datum als genoemd in de bekendmaking.
22.3. De Klant heeft het recht de Overeenkomst te
beëindigen indien hij de wijziging van de (algemene)
voorwaarden niet wenst te accepteren omdat deze leidt tot een
aanmerkelijke verzwaring van zijn verplichtingen dan wel tot een
dienstverlening door IS die wezenlijk afwijkt van de
dienstverlening zoals die gold voordat de wijzigingen van kracht
werden. De Klant dient alsdan de Overeenkomst schriftelijk dan wel
elektronisch op te zeggen met ingang van de datum waarop de
wijzigingen van kracht zullen worden. Deze opzegging dient tijdig
te geschieden, dat wil zeggen voor de datum waarop de wijzigingen
van kracht zullen worden.
naar
boven
ARTIKEL
23 - VERJARINGSTERMIJN
23.1. Vorderingsrechten van de Klant, niet zijnde consument,
jegens IS verjaren uiterlijk na verloop van één (1)
jaar na het ontstaan daarvan.
naar
boven
ARTIKEL
24 - CONSUMENTENBEPALINGEN
24.1. Indien de Klant een natuurlijk persoon is, die niet
handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf, gelden de
bepalingen van deze voorwaarden niet indien en voor zover zij
vallen onder het bereik van de bepalingen genoemd in artikel 236
van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.
naar
boven
ARTIKEL
25 - TOEPASSELIJK RECHT EN FORUMKEUZE
25.1. Op alle rechtsbetrekkingen verbandhoudend met of
voortvloeiend uit Overeenkomst(en) tussen IS en de Klant is
uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
25.2. De Rechtbank Amsterdam is uitsluitend bevoegd om kennis te
nemen van alle geschillen verbandhoudend met of voortvloeiend uit
Overeenkomst(en) tussen IS en de Klant, tenzij op grond van
dwingende competentiebepalingen een andere bevoegde rechter wordt
aangewezen.
naar boven
