bookmark

 

Bookmark is een bureau voor interactieve marketing, en werkt voor diverse gerenommeerde bedrijven. Het bureau ontwikkelt  interactieve websites  en  CRM oplossingen. Inmiddels werken IS en Bookmark 7 jaar samen.

 

Achtergrond

Voor Bookmark is een optimale ICT-omgeving van levensbelang. In het begin had Bookmark servers in eigen beheer. Maar naarmate het bedrijf groeide, ontstond de behoefte om het ICT-beheer uit te besteden. Uiteraard aan een partij die net zo professioneel met ICT omgaat, als zij zelf. Nu kan Bookmark zich volledig richten op de core business.

 

De oplossing van IS

IS beheert voor Bookmark een netwerk van managed servers afgeschermd door een managed Firewall. Hier worden de websites van hun klanten gehost en draait een door Bookmark ontwikkelt CRM systeem. Dit systeem legt direct de gegevens van  leads en klanten die meedoen aan o.a. online acties vast . Door deze manier van werken liggen voor de klanten van Bookmark de vervolgacties binnen handbereik en kunnen deze direct worden uitgevoerd.

 

Klanten van Bookmark met een eigen maatwerk CRM-oplossing, plaatst Bookmark op de volledig beheerde netwerk- en hostingomgeving van IS. Compleet met eigen uplink en dedicated managed Firewall. Dankzij de ISO 27:000 certificering van IS kan Bookmark aan haar klanten garanderen dat hun bedrijfsgegevens volgens strikte processen en richtlijnen beveiligd zijn.

 

Tenslotte is er de 10 gigabit point-to-point Ethernetverbinding over glas. Deze loopt van het kantoor van Bookmark naar het datacenter van IS. Daar wordt pas verbinding met internet gemaakt zodat Bookmark ook de eigen servers veilig en snel kan benaderen. Een managed Firewall houdt de internetverbinding 24/7 in de gaten.

 

Waarom IS?

Er is een hechte samenwerking tussen Bookmark en IS. In de maatwerk-SLA zijn afspraken helder geformuleerd. Bookmark is verantwoordelijk voor de applicaties, IS voor de onderliggende ICT-infrastructuur.
Edward Hoogeveen, Managing Director bij Bookmark: "We zijn erg tevreden over de dienstverlening en communicatie. Door de grote flexibiliteit levert IS duidelijk een meerwaarde".

 

IS. PROUD AND CLEAR.

 

naar alle klantcases